大盛老师在给大家讲课过程中,告诉大家10大管理的论文非常重要,要大家不要去想押题,必须全面学习,大家也及时收到了消息,很多学员认可了老师所说的观点,但是他不去执行,目前是处于( )。
正确答案:D
解析:
沟通模型包含5种状态:已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。(1)已发送:信息已发送。(2)已收到:对方信息已收到。但这并不表示对方有意图去读取、理解或解决信息。(3)已理解:正确地消化和理解信息中的内容是简单接收信息中关键的一环。(4)已认可:理解了传达的信息并不代表对方已同意这个观点。或许对方明白了发送者的意思,但完全不同意。所以在两个聪明的、有主见的人之间达成一致既复杂又耗时,尤其是两个人的观点不能清晰地向对方阐述的时候。因此,达成一致仍然是做出项目决策和有效沟通的关键一环。(5)已转化:为积极的行动正确地理解和达成一致的认可比较难,但更加困难的是让对方转化为实际的、积极的行动,而且是方向正确无误的行动。这是整个过程中最难的一环,通常需要反复地沟通,在一定的监督或帮助下才能较好地完成。
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