高项十二：项目质量管理
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第 14 题 (单选题)：
质量控制工具（）常用于识别质量缺陷和错误可能造成的结果。
A. 控制图
B. 因果图
C. 散点图
D. 直方图
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正确答案：
B
解析：
因果图:用于识别质量缺陷和错误可能造成的结果。
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