综合高项2026
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第 53 题 (单选题)：
“监督沟通”过程采用的措施不包括（ ）。
A. 开展客户满意度调查
B. 整理经验教训和开展团队观察
C. 审查问题日志和评估变更
D. 识别和确定沟通需求
显示答案
正确答案：
D
解析：
监督沟通可能需要采取各种方法，例如，开展客户满意度调查、整理经验教训、开展团队观察、审查问题日志和评估变更。
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